Última actualización: 5 de enero de 2026
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1. Información que Recopilamos
Recopilamos información personal y técnica limitada, necesaria para operar el Sitio y procesar pedidos. La información que podemos recopilar incluye:
- Información personal: nombre, correo electrónico, dirección de facturación y envío, número telefónico (si se proporciona) y detalles del pedido al realizar una compra.
- Información de pago: los datos de pago son procesados por proveedores de pago externos. No almacenamos números completos de tarjetas de pago en nuestros servidores.
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, sistema operativo, páginas de referencia/salida y datos básicos de uso del Sitio.
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2. Cómo Usamos Tu Información
Usamos la información recopilada para los siguientes fines:
- Procesar, preparar y entregar pedidos (incluyendo confirmaciones y actualizaciones de estado).
- Brindar soporte al cliente y responder consultas.
- Mejorar el rendimiento del Sitio, su funcionalidad y la experiencia del usuario.
- Detectar y prevenir fraude, abuso o incidentes de seguridad.
- Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
- Enviar comunicaciones transaccionales (como confirmaciones de pedido, avisos de pago y actualizaciones de envío).
- Si das tu consentimiento, enviar comunicaciones promocionales o de marketing (puedes darte de baja en cualquier momento).
3. Cómo Protegemos Tus Datos
Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tu información personal. Los pagos se procesan a través de pasarelas externas seguras y cifradas; no almacenamos la información completa de tarjetas de pago en nuestros servidores.
Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro. Aunque trabajamos para proteger tu información, no podemos garantizar seguridad absoluta.
4. Cookies y Analítica
Usamos cookies y tecnologías similares para:
- Habilitar funciones esenciales del Sitio (como el carrito y el proceso de pago).
- Recordar preferencias.
- Analizar tráfico y patrones de uso para mejorar el Sitio.
Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Bloquear cookies puede afectar ciertas funciones del Sitio, incluyendo el carrito y el checkout.
5. Compartir Tu Información
No vendemos ni rentamos tu información personal. Podemos compartir información únicamente cuando sea necesario con terceros de confianza que nos ayudan a operar el Sitio y brindar servicios, tales como:
- Procesadores de pago (para procesar transacciones)
- Transportistas y servicios de logística (para entregar pedidos)
- Proveedores de hosting, seguridad y analítica (para operar y proteger el Sitio)
Estos proveedores pueden acceder a la información solo para prestar servicios en nuestro nombre y se espera que la protejan.
También podemos divulgar información si es necesario para cumplir con la ley aplicable, procesos legales, o para proteger nuestros derechos, a nuestros clientes y la seguridad del Sitio.
6. Enlaces a Terceros
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7. Conservación de Datos
Conservamos la información personal solo el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política de Privacidad, incluyendo la prestación de servicios, mantenimiento de registros comerciales, resolución de disputas, cumplimiento de acuerdos y obligaciones legales. Cuando la información ya no sea necesaria, se eliminará, anonimizará o almacenará de forma segura conforme a los requisitos aplicables.
8. Tus Derechos y Opciones
Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derechos para solicitar acceso, corrección o eliminación de tu información personal. También puedes tener derecho a oponerte o restringir cierto procesamiento, o solicitar portabilidad de datos.
Para hacer una solicitud, contáctanos usando la información de la sección “Contáctanos”. Podríamos requerir verificación de identidad antes de procesar ciertas solicitudes.
Correos de marketing: Si recibes correos promocionales, puedes darte de baja en cualquier momento usando el enlace de cancelación (si se incluye) o contactándonos.
9. Menores
Nuestro Sitio y productos están destinados únicamente para uso profesional en investigación y no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores.
10. Visitantes Internacionales
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11. Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios operativos, legales o regulatorios. La versión más reciente siempre estará disponible en esta página y la fecha de “Última actualización” indicará cuándo entraron en vigor los cambios.
12. Contáctanos
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, o si deseas solicitar acceso/corrección/eliminación de tus datos, contáctanos:
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